Términos y Condiciones de Tienda La Nave

1. Identificación Legal de la Base

En cumplimiento con la normativa vigente y para garantizar la transparencia en las transacciones, se informa que la explotación comercial y técnica de este sitio web es operada por:

• Razón Social: Lost Astronauta SpA.

• RUT: 76.555.564-7

• Giro: Industria Creativa, Servicios de Ingeniería Web y Comercio de Bienes.

• Datos de Contacto: +56 9 7569 3952 | info@lostastronauta.org.

• Sitios Oficiales: https://lostastronauta.org/ y https://tiendalanave.store.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a Tienda La Nave, asumimos que aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Estos establecen las normas para el uso del sitio y todos los servicios asociados. No continúes utilizando la plataforma si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas.

3. Propósito y Actividades de La Nave

Somos una iniciativa dedicada a la provisión de productos y servicios diseñados para equipar a la nave y su tripulación, abarcando las industrias creativas en ámbitos culturales, artísticos y tecnológicos. Nuestras actividades incluyen:

• Equipamiento, mobiliario y productos temáticos.

• Música, experiencias sonoras y producción audiovisual.

• Diseño web, editorial, aplicaciones y contenido IA.

• Artesanías, literatura y educación creativa (talleres/cursos).

4. Políticas de Transacción y Pago

• Moneda de Balance: Todas las transacciones y precios mostrados en el sitio se expresan en Pesos Chilenos (CLP).

• Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias a través de plataformas de pago seguras y autorizadas.

• Seguridad: Los datos financieros son procesados de forma cifrada por proveedores externos, garantizando la protección de la información del tripulante.

5. Políticas de Envío y Despacho

• Cobertura: Ofrecemos envío nacional e internacional.

• Región Metropolitana (RM): Los despachos dentro de la RM pueden contar con condiciones especiales de logística propia.

• Regiones y Extranjero: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el operador logístico (Correos de Chile o Blue Express). El cliente recibirá un código de seguimiento una vez que la carga abandone el hangar.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos y diseños originales) está protegido por derechos de autor bajo la titularidad de Lost Astronauta SpA. Queda prohibida la redistribución o venta de cualquier material sin consentimiento explícito.

7. Responsabilidad Limitada

Lost Astronauta SpA no se responsabiliza por:

• Errores técnicos menores o interrupciones temporales del sitio.

• Daños derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos.

• Retrasos logísticos causados por terceros una vez entregado el producto al transportista.

8. Modificaciones y Jurisdicción

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales correspondientes a la Región Metropolitana, Chile.

Fecha de Última Actualización: 30 de marzo de 2026.